Ketentuan layanan

Dengan memakai Sidik Dokumen, Anda setuju dengan ketentuan ini. Baca juga kebijakan privasi kami.

Berlaku sejak 21 Oktober 2026.

Layanan

Sidik Dokumen membuat salinan dokumen dengan tanda tersembunyi yang berbeda untuk setiap penerima, dan mengecek dokumen untuk menemukan tanda itu. Sidik Dokumen dijalankan oleh CERIS.

Tanda tersembunyi membantu menelusuri asal kebocoran, tetapi tidak menjamin setiap salinan bisa ditelusuri. Tanda bisa hilang kalau dokumen diketik ulang, dicetak lalu dipindai, difoto layar, atau dikompres ulang. Hasil cek adalah petunjuk, bukan satu-satunya bukti. Batasannya kami jelaskan di halaman Cara kerja.

Akun dan kunci

Versi gratis bisa dipakai tanpa akun. Kalau Anda membuat akun, pakai email yang aktif dan jaga kerahasiaan kata sandi Anda. Anda bertanggung jawab atas pemakaian lewat akun Anda.

Kunci pemilik dan frasa sandi brankas hanya Anda yang tahu. Kalau hilang, kami tidak bisa memulihkannya.

Pemakaian yang tidak diperbolehkan

Mengunggah dokumen yang melanggar hukum, atau yang tidak berhak Anda bagikan.

Mengunggah file berbahaya, atau mencoba membobol, membebani, atau mengakali batas pemakaian layanan.

Memakai hasil cek untuk mengancam, melecehkan, atau menuduh orang tanpa dasar. Tindak lanjut atas kebocoran tetap harus sesuai hukum.

Kami boleh membatasi atau menutup akses kalau ketentuan ini dilanggar.

Paket dan pembayaran

Harga dan isi paket tertera di halaman Harga, dalam rupiah. Paket aktif 30 hari setelah transfer Anda kami konfirmasi, dan tidak diperpanjang otomatis.

Naik dari Lite ke Pro: sisa hari Lite yang sudah dibayar dipotong dari harga Pro. Beli Lite saat Pro masih aktif: Lite mulai setelah Pro berakhir.

Kalau harga berubah, periode yang sudah dibayar tidak terpengaruh.

Pengembalian dana

Dalam 3 hari setelah paket aktif dan kalau baru dipakai kurang dari 5 dokumen, Anda bisa minta pengembalian dana penuh.

Kalau layanan tidak bisa dipakai lebih dari 24 jam berturut-turut karena gangguan di pihak kami, paket Anda diperpanjang sesuai lama gangguan. Kalau Anda lebih memilih uang kembali, kami kembalikan secara pro-rata.

Di luar dua hal di atas, pembayaran tidak dapat dikembalikan.

Tidak ada tagihan otomatis. Paket berakhir sendiri kalau tidak diperpanjang.

Naik dari Lite ke Pro: sisa hari Lite dipotong dari harga Pro, jadi Anda tidak membayar dua kali. Beli Lite saat Pro masih aktif: Lite mulai setelah Pro berakhir.

Ketersediaan

Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tetapi bisa ada gangguan atau pemeliharaan. Untuk gangguan lebih dari 24 jam berturut-turut di pihak kami, berlaku ketentuan pengembalian dana di atas.

Batas tanggung jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, misalnya kehilangan keuntungan atau data, yang timbul dari pemakaian layanan. Tanggung jawab kami paling banyak sebesar yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 bulan terakhir.

Simpan sendiri dokumen asli Anda. Salinan di server kami dihapus setelah waktu unduhnya habis.

Hak atas dokumen

Dokumen Anda tetap milik Anda. Kami hanya memprosesnya untuk menjalankan layanan.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan kami usahakan selesai lewat musyawarah lebih dulu.

Perubahan ketentuan

Kalau ketentuan ini berubah, tanggal di atas ikut berubah. Perubahan penting kami umumkan di situs sebelum berlaku.

Hubungi kami

Pertanyaan tentang ketentuan ini: WhatsApp +62 822-8852-1900.

Chat di WhatsApp